Nuestro enfoque de calidad

A través de nuestro enfoque de calidad, Garantizamos un servicio único,
o la transparencia de la información, la calidad de nuestras joyas y atención a nuestros clientes son nuestras prioridades.

Me – Nuestra experiencia

En Gemmius, Tenemos la experiencia de un gemólogo graduado del Instituto Nacional de gemología (ING)
y el laboratorio francés de gemología (LFG) así como todo el material necesario para el estudio y análisis preliminar de las gemas.

Cada piedra o lote presentado en nuestra colección fue controlado y autenticado, antes de ser puesto en línea con un único número común.

"Es gracias a este rigor y nuestra experiencia que podemos ofrecer más a la venta,
la redención de piedras al público de manera transparente»

II – Piedras y equipo

  1. Piedras :

    • Orígenes y certificaciones
      Todas nuestras piedras de colores, así como nuestros diamantes proceden de fuentes fiables, Estos cumplen con el proceso de Kimberley y están certificados por laboratorios acreditados en el mundo para conocer el desarrollo de recursos humanos, le GIA,le LFG et l’IGI.
      Nos también se esfuerza por garantizar el origen de cada piedra se presenta sin certificado, para garantizar la transparencia total de su compra.
    • Tratamientos
      En cada piedra o lote a la venta, Se puede ver que cualquier tratamiento se muestra directamente en la hoja de producto. (Ninguno, Calefacción, Irradiación, Rellenando el vaso...)

  2. Nuestras fotos : En Gemmius, todas las fotos se toman según formatos definidos y a través de un dispositivo- foto en macro. Las piedras por lo tanto están expuestas a la luz directa, bajo una lámpara especial de reproducir la luz del día (5500 K), afin de vous présenter chaque spécimen de la manière la plus fidèle possible.Vous pouvez cependant constater sur certaines photos, líneas o bandas más o menos oscuros, Este fenómeno es debido a la reflexión de la luz en la lente de la unidad y no un defecto de la piedra o el retoque fotográfico.

    Nos retocar cualquier fotografía, Si el nivel de color o claridad. Somos sólo la imagen principal de cada gema sobre fondo blanco.

    Además, Tratamos de presentar cada joya desde diferentes ángulos en un posible cambio en el color y la claridad según los cuadros.

    No dude en pedir fotos o información adicional sobre nuestro stock de piedras, Nos será un placer fotografiar a medida y enviarlos a usted tan pronto como sea posible.

  3. Equipo :Todo lo que necesario Gemological presentado para la venta se negocia directamente con los fabricantes y proveedores de equipos del sector, con el fin de asegurar precios justos durante todo el año.

III – El procesamiento de su pedido

  1. Su orden :Durante el proceso de compra, Todos hemos sido implementado para garantizarle un servicio adecuado, a través de la creación de su espacio personal, ambos le permitirá ver los diferentes comandos, pero también para rastrear un paquete, Haz una factura y modificar sus datos personales en cualquier momento y con facilidad.
  2. Pago :Después de elegir artículos, Crea tu cuenta y elegir el método de envío, usted tendrá acceso a una página de pago seguro. Usted puede pagar directamente mediante transferencia bancaria, PayPal o por cheque en transparencia.
  3. Envío, Seguridad y garantías :Modos de entrega : En Gemmius.com, todas nuestras piedras y materiales se envían en paquetes seguido y asegurado al valor. La entrega se realizará en Colissimo, valor declarado, por correo certificado con acuse de recibo o a través de Chronopost dependiendo de la cantidad de su pedido. (Alternativamente, usted puede elegir su método de envío, para esto, no dude en contactar con nosotros por mail o por teléfono, Luego se procederá a actualizar los costos de envío).Expediciones:
    Las mercancías se envían en un plazo de 24 Para 48 horas después del último recibo de pago.

    Devoluciones :
    Las compras deben ser devueltos a nosotros en un plazo máximo de 14 días de recibo para un intercambio o un reembolso inmediato.
    Los gastos de retorno siguen siendo responsabilidad del comprador.

  4. Plazos de retiro y devolución de su pedido : (Ver términos y condiciones)Sin embargo, si, A pesar de todos los tomamos en la preparación de su pedido, usted no está satisfecho, Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para ajustar rápidamente, cualquier problema que pueda tener.

    Sin embargo, puede ejercer su derecho de retiro en las condiciones previstas por la ley, es decir 14 días después de la entrega de su pedido. La restitución del orden, se llevará a cabo bajo 14 máximo de días después de recibir en nuestras instalaciones en el paquete devuelto.

    También señalamos que los costes de retorno siguen siendo responsabilidad del comprador.